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銳特信息技術有限公司:物流團購第四方物流公共交易服務

發布時間:2015-11-24 11:20:56 銳特信息技術有限公司

“物流團購”是由江西堯泰供應鏈管理有限公司(以下簡稱“堯泰供應鏈”)投資,由一批資深物流與供應鏈運營人士、信息化與互聯網專家、金融與資本運營專家發起成立。物流團購自成立以來,已形成了集電商、供應鏈、金融等多種服務為一體的第四方O2O物流交易服務平臺,并借助移動互聯網和互聯網金融,跨界整合多方資源,實現商流、信息流、資金流、貨物流四流打通和無縫銜接,為制造商貿企業降低綜合物流成本,為物流企業增加貨源和提升服務水平,為產業鏈相關方提供高效的服務和交易,全面提升物流交易效率和資源利用率,實現物流企業、貨源企業、物流服務配套商和物流團購平臺的多方共贏。

 

 

運營模式

物流團購采用“物流+移動互聯網+現代金融”的跨界整合創建“O2O利他模式”,并以全國化、立體化的三級物流網絡為支撐,打造“一個平臺、一張網絡、一套標準、雙線融合、集約團購、連鎖經營”的O2O專業物流業態,實現線上、線下交互與融合。

線上體系

物流團購完善的線上體系,涵蓋了電商平臺、第三方支付平臺和物流O2O管理平臺等,打造商戶中心、信息發布和查詢、在線交易、訂單執行、貨物跟蹤、結算支付、信用評價、金融服務等多方功能板塊。

線下體系

物流團購線下物流體系與線上體系密不可分,在線下大力拓展包括多級分撥中心、專線、終端網點在內的輻射全國的三級物流網絡,目前已擁有56個一級分撥、20000條專線、6000個終端網點的全國化立體式三級網絡體系,以提供完善的線下整個物流環節的服務。

 

 

關鍵需求

對于第四方物流公共交易服務平臺,物流管理是一個重點。物流團購急需依托先進的物流信息化管理系統和O2O解決方案,形成物流線上線下的融合協同,實現物流資源的優化和服務水平的提升,為每一位客戶創造最佳的體驗。物流團購攜手行業知名物流供應鏈信息化服務商銳特信息技術有限公司SinoServies(以下簡稱“銳特”)建設O2O物流管理信息化平臺,以更有效地結合其線下物流網絡資源服務好平臺客戶。物流團購的關鍵需求包括:

支持整個物流線上線下過程各環節的執行,并實時反饋運單在各個業務節點的狀態信息,方便用戶隨時跟蹤查詢。

解決各網點、專線、分撥運營中心及中轉運營中心的配載調度問題,提升運營效率。提高運力的利用力,降低運輸成本。

打通從線上電商平臺、第三方支付平臺、物流O2O管理平臺,到線下整個物流環節的服務與交易數據鏈,使得上下游業務協同鏈條的相關方可以即時獲取信息,如貨主和運輸方信息、運輸訂單、接單反饋、物流狀態、結算信息等,實現即時跟蹤處理和“一單到底”的運作。

通過數據分析,建立良好的異常情況反應和處理機制,以全面提升物流團購平臺的運作效率和服務水平。

 

解決方案

 

訂單下發

平臺會員在物流團購上發布自己的專線或者網點,透明的報價體系,供貨主及時了解各線路的價格。電商平臺上的訂單數據,實時下發到物流O2O管理系統,以高效終端配送能力服務于線上訂單。

 

 

物流資源整合

物流團購以干線運輸、分撥中轉與城市短駁、城市配送服務為物流網絡血脈,以全國化、立體化的三級物流網絡為支撐,整合平臺的物流資源,形成平臺的車隊聯盟。平臺的聯盟團隊之間通過貨物互換,形成團隊的內部結算價,形成正向的經濟效益,從而全面優化物流資源的利用。

 

 

智能配載和調度

提供完善的配載與調度策略,支持各網點、專線、分撥運營中心及中轉運營中心的配載調度,根據不同的策略優化車輛配載,提高運能運力的利用率,充分降低運輸成本。

 

 

物流訂單全程跟蹤

建立物流團購物流訂單全生命周期的管理體系,匯集各業務作業系統反饋作業執行狀態,提供全局可視化跟蹤,監控訂單處理狀態,對訂單狀態及時效進行全面的跟蹤監控管理。

 

平臺用戶可全面跟蹤訂單各階段的任務執行狀態,通過訂單作業分解策略的靈活配置,實現訂單作業任務的自動分解分發,滿足不同類型訂單的不同作業執行步驟需求,應對業務的變更的擴展。

平臺用戶可對訂單實現承運商的選擇和分發,按照實際的業務規則為訂單作業分發合適的承運商,實現最優承運商的選擇。

 

異常處理

在實際的運輸業務過程中,各個環節的單據比如運輸訂單、派車單等一旦發生異常,系統可提供統一的異常處理機制以便實現快捷的異常上報和處理。異常發生后,即可由相關人員進行異常分析和協商,做出異常仲裁,并記錄異常處理的結果。

 

 

 

統一的結算

提供統一的結算以滿足安全快速歸集資金和融資的需求;與線上報價結合,自動計算出每一段運費,生成每一段運費的對賬單,通過統一的結算模塊與線上支付平臺對接,再通過現金、虛擬賬戶、POS機等方式進行付款,并每天進行自動清分。

 

統計分析

提供各類標準化和定制化報表,以及直觀的前端展示,供運營方對平臺的運營情況進行多維度的統計分析,更直觀、更全面的掌握從訂單到費用核算整個過程中業務流和資金流的運轉情況,并通過對經營數據的分析結果,輔助與預測和決策。

統計分析報表分為兩種類型:一種是需要統計即時數據,一種是不需要統計即時數據。對于需要統計即時數據的可以直接從業務數據中實時獲取,對于不需要統計即時數據的可以將數據轉儲到統計數據庫,再從統計數據庫中獲取數據,以便可以提高系統的性能。

 

運輸協同

O2O物流存在著大量物流協作業務,協同是關鍵。例如實時獲取承運商的運輸執行情況,及時了解到運輸信息,對運輸過程進行跟蹤,并能夠讓承運商即時共享物流執行信息,實時反饋各個業務節點的狀態信息到電商平臺,供電商平臺的查詢跟蹤。

 

項目管理

堯泰供應鏈依托創新的商業模式和運營模式,需要將物流團購平臺快速推向市場,讓物流企業、貨源企業、物流服務配套商等用戶盡早利用平臺的服務實現多方共贏。基于戰略要求和切入市場的迫切性,堯泰供應鏈對平臺信息化建設寄于厚望,要求在盡量短的時間內完成高質量的項目建設,這對項目組來說,無疑是一個巨大的挑戰。銳特和堯泰供應鏈雙方在項目的各個階段,為共同的信息化目標群策群力。

項目啟動階段:雙方對項目范圍、時間目標、項目將采用的溝通方式等項目要素達成共識,并積極組建高效的項目團隊,為物流團購項目后續的開展奠定了重要的基礎。

需求調研階段:明確需求負責人,統一需求歸口, 避免需求調研的疏漏,確保需求調研的質量。

系統設計和開發階段:通過對項目范圍、需求、時間等多維度的分析,采用快速迭代的敏捷開發模式,使項目組不斷優化流程并提升工作效率。

以研討組形式展開需求討論,通過這種方式充分發揮項目組成員的優勢,采用效率更高的需求討論方式,讓大家更活躍,參與感更強。

每日晨會(5-10分鐘)的方式,加強溝通,在團隊內部實現對事件的快速響應。

對于敏捷開發過程中遇到的挑戰,主動提出問題,總結原因,及時找出最佳解決方案。

項目上線階段:雙方確保資源投入,以結果為導向,以要事第一為原則,共同為項目順利上線而努力拼搏。

 

應用效益

 

“互聯網+“的風口下,引領傳統物流行業革命:針對傳統專線物流“沒網絡、沒貨源、,沒服務的痛點”,破解“信息化程度低、成本居高不下、融資貸款難度大、結算安全性差“的物流頑疾。

打造物流領域的“淘寶”:通過線下實體標準化運作,線上交易的撮合,實現商流、信息流、資金流、貨物流的互通和無縫對接。逐步實現物流各環節的資產有效配置,形成獨有的平臺企業競爭優勢,從而更好的為實體經濟服務。

打造高效的終端物流配送能力:完善的配載與調度策略,支持各網點、專線、分撥運營中心及中轉運營中心的配載調度,根據不同的策略優化車輛配載,提高運能運力的利用率,充分降低運輸成本。

高效的物流協同:增強平臺的整合能力,實現資源的互補價值和協同效益。解決上下游信息的互通與共享,實現對運輸過程的管理與跟蹤。

 

未來展望

 

通過建設O2O物流管理平臺,物流團購能夠更好地依托平臺交易生態圈,創造更多服務價值。通過平臺發展帶動物流交易生態圈的發展形成,平臺在運營成熟后,將為客戶提供更多的周邊增值服務,包括倉儲、保險、零配件團購等,從而帶動整個四方物流平臺的發展。同時,利用物流團購平臺帶動市場形成聚合作用,基于現有的平臺,整合平臺資源,建立平臺服務標準,逐步滲透影響整個行業,形成行業服務標準,從而成為四方平臺交易和服務行業的標桿旗幟。

 

 

 

 

 

關于銳特

 

銳特信息技術有限公司(SinoServices)是領先的物流供應鏈信息化服務商,幫助生產制造企業、商貿企業、第三方物流、第四方物流、物流園區等用戶群體實現高效、敏捷、協同和智能的物流供應鏈管理。

銳特擁有具自主知識產權的CHAINWORK供應鏈一體化管理套件、CHAINLINK™供應鏈協同及數據交換平臺、CHAINPARK™物流園管理平臺和CHAINFIN™供應鏈金融服務平臺四大產品體系,并形成面向第三方物流、冷鏈、快運快遞、電子商務、跨境電商、危化品、商貿流通、家電、大宗商品、服裝、汽車、物流園、供應鏈金融等多個細分領域的專業解決方案,提供高效的產品實施、可擴展的定制開發和靈活的服務模式。

銳特既具有國際化視野,又具有本地化經驗的專業團隊,具備供應鏈管理和信息化建設的深度顧問能力及服務跨國公司和行業頂尖客戶的豐富經驗。始終以過硬的產品技術綜合實力,嚴格的CMMI項目管理和完善的服務體系確保項目應用效益,以良好的用戶口碑打造銳特品牌。

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